§ 1. Usługodawca
- Serwis quanta.pl prowadzi QUANTA CARS sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, al. Jana Pawła II 80 lok. 15, 00-175 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000473412, NIP 5532513487, REGON 243257050, kapitał zakładowy 420 000 zł (dalej „Usługodawca”).
- Kontakt: biuro@quantacars.pl, tel. +48 539 888 555.
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu. Nie reguluje najmu pojazdów: najem regulują Ogólne Warunki Najmu Pojazdu (OWNP) i umowa najmu.
§ 2. Usługi świadczone w serwisie
- Usługodawca nieodpłatnie świadczy drogą elektroniczną następujące usługi: udostępnianie treści serwisu, w tym informacji o ofercie, cennika i dokumentów do pobrania; wyszukiwarkę dostępności pojazdów, która na podstawie wybranego miejsca i terminu przekazuje zapytanie do systemu rezerwacji; formularz kontaktowy, który pozwala wysłać wiadomość do Usługodawcy.
- Rezerwacja i zawarcie umowy najmu odbywają się w systemie rezerwacji prowadzonym dla Usługodawcy przez zewnętrznego dostawcę, w domenie corcode.com. Przejście do tego systemu kończy korzystanie z usługi wyszukiwarki.
- Umowa o świadczenie usług, o których mowa w ust. 1, zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i rozwiązana z chwilą opuszczenia serwisu albo wysłania wiadomości przez formularz. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z serwisu.
§ 3. Wymagania techniczne
- Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript. Wyszukiwanie po adresie, który nie jest jednym z punktów z listy, korzysta z usługi geokodowania OpenStreetMap, opisanej w polityce prywatności.
§ 4. Zasady korzystania
- Użytkownik nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności przez formularz kontaktowy.
- Wiadomości wysyłane automatycznie albo w celu zakłócenia działania serwisu nie są rozpatrywane.
§ 5. Zagrożenia
- Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych (phishing) czy przechwycenie transmisji w niezabezpieczonych sieciach. Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS. Usługodawca nie prosi o podanie hasła ani pełnych danych karty płatniczej w wiadomości e-mail lub SMS. Płatności przyjmujemy wyłącznie w systemie rezerwacji albo w sposób wskazany w umowie najmu.
§ 6. Reklamacje dotyczące serwisu
- Reklamację dotyczącą działania serwisu można złożyć przez formularz kontaktowy (temat „Reklamacja”), na adres reklamacje@quantacars.pl albo listownie na adres siedziby.
- Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania, w tej samej formie, w jakiej została złożona, chyba że wskażesz inną.
- Reklamacje dotyczące najmu rozpatrujemy według regulaminu postępowania w sprawie reklamacji, dostępnego na stronie regulamin i dokumenty.
§ 7. Dane osobowe i pliki cookies
- Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności, a zasady korzystania z plików cookies polityka cookies.
§ 8. Opinie klientów
- Opinie prezentowane w serwisie pochodzą z wizytówki Quanta Cars w Mapach Google. Ich treść nie jest zmieniana, poza drobnymi poprawkami pisowni i interpunkcji oraz usunięciem emotikonów.
- Usługodawca nie weryfikuje, czy autorzy opinii korzystali z jego usług.
- W serwisie prezentowany jest wybór opinii. Średnia ocena podana w serwisie obejmuje wszystkie opinie z wizytówki, a pełna ich lista jest dostępna w Mapach Google.
§ 9. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem quanta.pl/regulamin-serwisu/ i można go zapisać lub wydrukować.
- Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów albo zakresu usług. Zmiana obowiązuje od dnia publikacji nowej wersji w serwisie.
- Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
- Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w serwisie.