Auto zastępcze przy szkodzie całkowitej: na jak długo

Kiedy szkoda jest całkowita

Wtedy, gdy koszt naprawy przekracza wartość auta sprzed zdarzenia albo ustalony przez ubezpieczyciela próg opłacalności. Nie ma znaczenia, czy technicznie dałoby się auto naprawić.

Ubezpieczyciel wypłaca wtedy różnicę między wartością pojazdu przed szkodą a wartością pozostałości, czyli wraku. O tym, że szkoda jest całkowita, dowiadujesz się z kalkulacji albo decyzji ubezpieczyciela. To dobry moment, żeby od razu zapytać, jak zmienia się akceptacja najmu auta zastępczego.

Dla Ciebie oznacza to zmianę planu. Przy naprawie czekasz na swoje auto z warsztatu. Przy szkodzie całkowitej czekasz na pieniądze, a potem musisz znaleźć, obejrzeć i kupić inny samochód. Auto zastępcze ma pokryć oba te etapy.

Na jak długo przysługuje auto

Do dnia wypłaty odszkodowania i jeszcze przez rozsądny czas potrzebny na zakup innego samochodu. Nie kończy się to w dniu, w którym ubezpieczyciel wyda decyzję, liczy się moment, w którym pieniądze realnie do Ciebie trafią.

Okres akceptuje towarzystwo sprawcy. Umowa najmu auta zastępczego wygasa razem z końcem zaakceptowanego okresu, a ustalenie tej daty z likwidatorem należy do Ciebie. My nie dostajemy jej automatycznie, dlatego pytaj o przewidywany termin wypłaty już przy zgłoszeniu i przekazuj nam każdą zmianę.

Czym to się różni od naprawy

Przy szkodzie częściowej okres najmu wyznacza faktyczny czas unieruchomienia pojazdu. Liczy się też oczekiwanie na części, nie tylko roboczogodziny z kosztorysu.

Przy całkowitej nie ma warsztatu ani kosztorysu naprawy, więc ubezpieczyciel patrzy na proces likwidacji szkody i na to, ile trwa zorganizowanie zastępczego środka transportu na stałe.

Częsta sytuacja: szkoda zaczyna się jako częściowa, auto trafia do warsztatu, a dopiero po rozebraniu okazuje się, że naprawa się nie opłaca. Wtedy zmienia się podstawa liczenia okresu. Daj nam znać od razu, gdy dostaniesz taką informację, i zapytaj likwidatora, jak teraz wygląda akceptacja najmu.

Jak pilnować okresu krok po kroku

Przy zgłoszeniu: zapisz numer szkody i dane likwidatora, zapytaj, na jaki okres towarzystwo akceptuje najem, i przekaż nam tę datę.

Po decyzji o szkodzie całkowitej: zapytaj o przewidywany termin wypłaty i o to, ile dni na zakup innego auta towarzystwo przyjmie po wypłacie. Poproś o odpowiedź mailem, a nie tylko przez telefon.

Po wpływie pieniędzy: sprawdź, do kiedy trwa zaakceptowany okres, i zaplanuj zwrot auta zastępczego na ten dzień albo wcześniej, jeśli kupisz samochód szybciej. Auto odbieramy z miejsca, które wskażesz.

Trzymaj wszystkie ustalenia w jednym wątku mailowym z likwidatorem. Gdy trzeba będzie przedłużyć akceptację albo wyjaśnić, dlaczego zakup trwa dłużej, masz pod ręką daty i odpowiedzi.

Gdy potrzebujesz auta dłużej

Zakup samochodu potrafi się przeciągnąć: wymarzony egzemplarz okazuje się wypadkowy, salon ma termin dostawy za kilka tygodni, a towarzystwo nie przedłuża akceptacji. Wtedy możesz dalej jeździć naszym autem, ale już na własny koszt.

Przedłużenie uzgodnij z nami przed końcem zaakceptowanego okresu. Dalszy najem opłacasz z góry, jak przy zwykłym wynajmie. Bez takiego uzgodnienia regulamin przewiduje opłatę za każdą rozpoczętą dobę bezumownego korzystania z auta, więc nie warto zostawiać tego na ostatni dzień.

Jeśli wiesz, że bez auta zostaniesz na miesiąc albo dłużej, zapytaj o Quanta Flex. To abonament miesięczny od 1660 zł netto za auto miejskie, na przykład Škodę Fabię, z serwisem i ubezpieczeniem w czynszu. Umowę kończysz w dowolnym miesiącu, czyli wtedy, gdy odbierzesz nowe auto.

Jaką klasę dostaniesz

Ubezpieczyciel pokrywa koszt auta z segmentu zbliżonego do Twojego zniszczonego samochodu. Przy kompaktowym SUV-ie, dostajesz auto tej wielkości, na przykład Opla Grandlanda albo Nissana Qashqai.

Wyższą klasę możesz wynająć, dopłacając różnicę z własnej kieszeni. Ustal to przed podstawieniem, bo później rozmowa o dopłacie dotyczy kosztu, który już powstał.