Auto zastępcze z OC sprawcy: komu przysługuje i na jak długo

Skąd bierze się to prawo

Sprawca kolizji odpowiada za skutki zdarzenia, a jednym z nich jest to, że nie możesz korzystać ze swojego auta. Odpowiedzialność przechodzi na jego ubezpieczyciela w ramach polisy OC. Auto zastępcze nie jest więc przysługą wypożyczalni ani towarzystwa, tylko naprawieniem szkody.

Nie ma tu znaczenia, czy masz wykupione autocasco. To dwie różne sprawy: autocasco chroni Twój pojazd, a auto zastępcze wynika z odpowiedzialności osoby, która spowodowała kolizję.

Na tych samych zasadach obsługujemy najem finansowany przez operatora Assistance. Różni się tylko podmiot, który akceptuje okres i płaci za najem.

Kiedy to działa w praktyce

Warunek jest jeden: szkodę likwiduje ubezpieczyciel OC sprawcy. Żeby tak się stało, sprawca musi być znany, a jego odpowiedzialność potwierdzona oświadczeniem sprawcy albo notatką policji. Bez tego dokumentu towarzystwo nie ma podstawy, żeby przyjąć szkodę z OC, a my nie mamy podstawy, żeby rozliczyć z nim najem.

Typowe sytuacje to stłuczka na skrzyżowaniu spisana oświadczeniem, najechanie na tył auta w korku albo szkoda parkingowa, w której sprawca zostawił dane lub został ustalony. Rodzaj zdarzenia nie ma znaczenia, liczy się to, kto za nie odpowiada.

Jeśli Twoje auto jest sprawne i czeka na wolny termin w warsztacie, ustal z likwidatorem, od którego dnia liczy się okres najmu, i zamów auto zastępcze na ten dzień. Wiążące jest to, co zaakceptuje towarzystwo, a nie to, co wynika z kalendarza warsztatu.

Na jak długo

Przy szkodzie częściowej, na czas rzeczywistej naprawy pojazdu. Liczy się faktyczny czas unieruchomienia, a nie sama liczba roboczogodzin w kosztorysie. Jeśli warsztat czeka na części, ten okres też się liczy. Przykład: kosztorys mówi o trzech dniach pracy, ale zderzak i lampa jadą tydzień. Wtedy realny czas bez auta to dziesięć dni, nie trzy.

Przy szkodzie całkowitej, do dnia wypłaty odszkodowania i jeszcze przez rozsądny czas na zakup innego auta. Ten przypadek ma swoją logikę, opisujemy go we wpisie o szkodzie całkowitej.

W obu przypadkach okres najmu akceptuje towarzystwo sprawcy. Umowa najmu wygasa razem z końcem zaakceptowanego okresu, a datę tego końca ustalasz z likwidatorem. My nie dostajemy jej automatycznie, dlatego warto ją znać i przekazać nam od razu.

Jakie auto dostaniesz

Co do zasady auto z tego samego segmentu co Twoje. Jeździsz kompaktowym crossoverem, dostajesz auto tej wielkości, na przykład Toyotę Yaris Cross albo SEAT-a Aronę. Jeździsz kombi, dostajesz kombi, na przykład Hyundaia i30 Kombi. Ostateczną klasę akceptuje ubezpieczyciel sprawcy, bo to on pokrywa koszt.

Auto jest sprawne technicznie, czyste i nie ma limitu kilometrów. Nie blokujemy kaucji i nie pobieramy płatności przy wydaniu.

Jeśli chcesz auto wyższej klasy, niż wynika z akceptacji, możesz dopłacić różnicę z własnej kieszeni. Ustal to przed podstawieniem, a nie po.

Jak to uruchomić

Zadzwoń pod +48 539 888 555 albo napisz na centrala@quantacars.pl. Przygotuj numer szkody i nazwę towarzystwa sprawcy. To dwie informacje, od których zaczyna się cała procedura. Do rozliczenia potrzebne będą też: oświadczenie sprawcy albo notatka policji, dane polisy OC sprawcy, kopia dowodu rejestracyjnego Twojego auta i zlecenie naprawy z warsztatu.

Sprawdzamy zgłoszenie u ubezpieczyciela i potwierdzamy klasę auta. Potem podstawiamy samochód pod wskazany adres, zwykle w około dwie godziny od zgłoszenia, zależnie od lokalizacji. Przy wydaniu podpisujesz upoważnienie, na podstawie którego rozliczamy najem bezpośrednio z towarzystwem. Kolejne kroki rozpisujemy we wpisie o zgłaszaniu auta zastępczego.

Jeśli uszkodzone auto służyło działalności gospodarczej, powiedz o tym przy zgłoszeniu. Ubezpieczyciel płaci wtedy kwotę netto, a VAT od czynszu najmu pokrywa Twoja firma.

Gdzie najczęściej pojawia się problem

Koniec okresu. Naprawa się przedłuża, a nikt nie zapytał likwidatora o przedłużenie akceptacji. Jeśli potrzebujesz auta dłużej, uzgodnij to z nami przed końcem zaakceptowanego okresu. Dalszy najem, którego towarzystwo nie pokrywa, opłacasz z góry, jak przy zwykłym wynajmie.

Odmowa ubezpieczyciela. Stroną umowy najmu jesteś Ty, nie towarzystwo. Jeśli ubezpieczyciel odmówi zapłaty całości lub części należności, regulamin zobowiązuje najemcę do zapłaty w ciągu 7 dni od wezwania. Dlatego przed wydaniem auta sprawdzamy zgłoszenie szkody i dokumenty, a klasę i okres staramy się mieć potwierdzone na starcie.